Đối Thoại với CEO Google về Trí Tuệ Nhân Tạo trong Tìm Kiếm
Trong một cuộc phỏng vấn gần đây, CEO Google Sundar Pichai đã thảo luận về việc áp dụng trí tuệ nhân tạo vào kết quả tìm kiếm của công ty và giải đáp những lo ngại từ nhà xuất bản và chủ sở hữu trang web về tác động tiềm năng của nó đối với lưu lượng web.
Ngữ Cảnh về Trí Tuệ Nhân Tạo trong Tìm Kiếm Google
Google đã từ từ tích hợp các bản tóm tắt được tạo bởi trí tuệ nhân tạo vào kết quả tìm kiếm của mình.
Những bản tóm tắt này nhằm mục đích cung cấp cho người dùng câu trả lời nhanh chóng và bối cảnh trước mắt trên trang tìm kiếm. Tuy nhiên, nhà xuất bản lo ngại điều này có thể giảm đáng kể tỷ lệ nhấp chuột vào trang web.
Pichai Khẳng Định AI Tạo Ra Lưu Lượng
Mặc dù có lo ngại, Pichai duy trì một tư duy lạc quan về cách mà trí tuệ nhân tạo sẽ ảnh hưởng đến hệ sinh thái web trong dài hạn.
Anh nói với The Verge:
'Tôi vẫn lạc quan. Thực nghiệm, điều chúng ta thấy qua những năm qua là sự tò mò của con người vô hạn.'
CEO Google cho biết rằng dữ liệu nội bộ của công ty cho thấy sự tương tác tăng với bản tóm tắt trí tuệ nhân tạo, bao gồm tỷ lệ nhấp chuột cao hơn vào các liên kết trong những bản xem trước này so với kết quả tìm kiếm thông thường.
Pichai nói:
'Khi bạn cung cấp ngữ cảnh, nó cũng giúp người ta tiếp cận với các điểm nhánh, nhảy khỏi, và vì vậy họ tương tác nhiều hơn. Vậy nên, thực ra, đây mới là điều thúc đẩy sự phát triển theo thời gian.'
Thật không may, Picahi không cung cấp số liệu cụ thể để hỗ trợ sự khẳng định này.
Cân Bằng Trải Nghiệm Người Dùng và Lợi Ích từ Nhà Xuất Bản
Pichai khẳng định rằng Google đang cố gắng cân bằng đáp ứng kỳ vọng của người dùng và việc gửi lưu lượng trang web, tuyên bố:
'Tôi nhìn vào hành trình của chúng tôi, ngay cả trong năm qua thông qua Trải Nghiệm Tạo Ra Tìm Kiếm, và tôi luôn thấy chúng tôi ưu tiên các phương pháp sẽ gửi thêm lưu lượng trong khi đáp ứng kỳ vọng của người dùng.
... điều đáng ngạc nhiên và tích cực đối với chúng tôi là con người tương tác nhiều hơn, và điều đó sẽ dẫn đến sự phát triển hơn theo thời gian cho nội dung chất lượng cao.'
Khi bị áp lực về bằng chứng phỏng đoán của một số trang web mất lượng lớn lưu lượng, Pichai cảnh báo về việc rút ra kết luận rộng rãi từ các trường hợp cá nhân.
Anh lập luận rằng Google đã cung cấp nhiều lưu lượng cho hệ sinh thái web trong thập kỷ qua.
Pichai tin rằng các trang web mất lưu lượng là 'các nhà tổng hợp ở giữa.'
Anh nói:
'Từ quan điểm của chúng tôi, khi tôi nhìn lại lịch sử, ngay cả trong thập kỷ qua, chúng tôi đã cung cấp nhiều lưu lượng cho hệ sinh thái, và chúng tôi đã thúc đẩy sự phát triển đó.
Lạ lùng, có những lúc chúng tôi đã thay đổi để gửi thêm lưu lượng cho các trang web nhỏ hơn. Một số trang web đó than phiền rất nhiều là các nhà tổng hợp ở giữa.
Vậy lưu lượng có nên đi đến nhà hàng đã tạo trang web với menu và mọi thứ hay người viết về những nhà hàng này? Đây là những câu hỏi sâu sắc. Tôi không nói rằng có một câu trả lời đúng.'
Những Điều Cần Nhớ Đối với Chủ Sở Hữu Trang Web và Chuyên Gia SEO
Đối với những người trong cộng đồng SEO, những bình luận của Pichai cung cấp cái nhìn về chiến lược và quan điểm của Google nhưng cần được nhìn nhận một cách đa chiều.
Trong khi CEO vẽ một bức tranh hồng hào về tác động của trí tuệ nhân tạo, dữ liệu cụ thể thiếu để hỗ trợ những khẳng định của anh. Chủ sở hữu trang web phải theo dõi kỹ lưu lượng để đánh giá tác động thực tế của bản tóm tắt trí tuệ nhân tạo đối với lưu lượng của họ.
Khi Google tiếp tục triển khai các tính năng AI trong tìm kiếm, chưa phải là cuối cùng trong vấn đề này.
Bên cạnh sự lạc quan của Pichai, tác động thực sự của trí tuệ nhân tạo đối với hệ sinh thái web vẫn chưa rõ. Hiện tại, nhà xuất bản và các chuyên gia SEO phải duy trì sự cảnh giác, linh hoạt và mạnh mẽ về những lo ngại của họ trong cảnh cảnh thay đổi nhanh chóng này.
Hình Ảnh Nổi Bật: Muhammad Alimaki/Shutterstock
